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Lorsque vous créez un nouveau projet, il est peuplé d'une liste intitulée "Liste principale". Vous pouvez créer des listes supplémentaires, mais il est généralement préférable de garder vos contacts dans une seule liste. La raison en est que chaque liste est complètement séparée. Si un contact de la liste A se désinscrit ou met à jour ses informations, cela n'a aucun effet sur les contacts de la liste B, même s'ils partagent la même adresse e-mail. Préférez utiliser des groupes et des groupes intelligents pour organiser les contacts de votre liste.
Pour créer une nouvelle liste :
- Accédez à l'onglet Contacts
- Cliquez sur + dans la barre d'outils
- Choisissez Nouvelle liste
Propriétés d'une liste
Utilisez l'inspecteur pour afficher et modifier les propriétés de votre liste, y compris :
- Notes : Ce sont pour votre usage personnel
- Formulaires : Vous pouvez créer des formulaires d'inscription par e-mail ou des formulaires de désinscription et de préférence personnalisés
- Avancé : Modifiez le nombre de champs personnalisés que les contacts de cette liste ont ; modifiez la "clé" qui indique à Direct Mail comment identifier les contacts en double dans cette liste.
Champs personnalisés
Par défaut, chaque contact dans une liste dispose de cinq champs personnalisés qui peuvent être utilisés pour enregistrer n'importe quel type de données (numéros d'identification client, codes postaux, etc.). Les champs personnalisés peuvent être utilisés pour :
- Personnaliser les campagnes par mail
- Organiser ou segmenter votre liste
Vous pouvez utiliser l'inspecteur pour modifier le nombre de champs personnalisés (jusqu'à 30) et/ou renommer les champs personnalisés :
- Sélectionnez une liste
- Dans l'inspecteur, développez la section Avancé
- Choisissez le nombre de champs personnalisés
- Cliquez sur Renommer les champs personnalisés
La réduction du nombre de champs personnalisés ne détruit pas les données enregistrées dans ces champs, elle cache simplement les champs dans l'interface utilisateur de Direct Mail.
Clé de déduplication
Par défaut, Direct Mail considère que tous les contacts d'une liste qui partagent la même adresse e-mail sont des doublons. En d'autres termes, la clé de déduplication de la liste est l'adresse e-mail. Cette clé est utilisée lors de la résolution des doublons dans votre liste, lors de l'envoi de campagnes (pour éviter les e-mails en double à la même personne) et lors de l'importation de contacts (pour gérer la mise à jour des contacts existants).
La clé par défaut "adresse e-mail" convient pour la plupart des cas d'utilisation. Cependant, si vous souhaitez utiliser une clé différente pour dédupliquer les contacts (par exemple, un numéro d'identification client), vous pouvez modifier la clé de déduplication :
- Sélectionnez une liste
- Dans l'inspecteur, développez la section Avancé
- Sélectionnez "Adresse e-mail" et pressez la touche supprimer de votre clavier
- Cliquez sur + et sélectionnez un ou plusieurs champs à utiliser à la place comme clé