Personnalisez le Sujet ou le Contenu du Message

Il existe trois façons de personnaliser votre message pour chaque destinataire :

• Balises de fusion de courrier : Ce sont des étiquettes en texte uniquement, encadrées (par ex. [first name], [last name]) que vous insérez dans le sujet ou le corps de votre message. Lorsque votre campagne est envoyée, Direct Mail remplace automatiquement l'étiquette par la valeur correspondante pour chaque destinataire.
• Conditionnels : Similaires aux balises de fusion de courrier, ce sont des étiquettes en texte uniquement, encadrées, que vous insérez dans le sujet ou le corps de votre message. Au lieu d'une simple recherche et remplacement, elles vous permettent d'insérer conditionnellement des mots/phrases/paragraphes entiers de texte en fonction de l'évaluation d'une logique si / sinon.
• Visibilité dynamique des sections : Vous pouvez afficher ou masquer des sections entières de votre message en fonction de si le destinataire correspond ou non à un ensemble de règles que vous définissez dans l'éditeur de messages. Vous pouvez également afficher ou masquer des sections en fonction du type d'appareil que le destinataire utilise pour consulter votre e-mail.

Balises de fusion de courrier

Pour insérer une balise de fusion de courrier :

Les balises de fusion de courrier peuvent inclure un texte "de secours" à utiliser si la valeur fusionnée est vide. Par exemple, si vous utilisez Salut [prénom] comme salutation dans votre message, mais que l'un de vos contacts n'a pas de prénom inscrit, vous pouvez utiliser "Ami" comme secours (c'est-à-dire Salut Ami). Pour ajouter un texte de secours :

Les balises de fusion de courrier pour les champs personnalisés ont des options de formatage supplémentaires. Par exemple, si votre champ personnalisé contient une date (par ex. 2024-08-16), vous pouvez formater la date comme "16 août 2024". Pour formater votre balise de fusion de courrier :

Balises de fusion de courrier dans les URL

Vous pouvez utiliser les balises de fusion de courrier à l'intérieur d'une URL. Par exemple, vous pouvez vouloir inclure dans votre message des liens qui sont personnalisés pour chaque destinataire. Lorsque vous utilisez une balise de fusion de courrier à l'intérieur d'une URL, préfixez-la par url:. Cela garantit que tous les caractères non sécurisés pour l'URL sont correctement échappés et que la partie fusionnée de l'URL est valide. Par exemple, ne faites pas cela :

https://exemple.com/offre-speciale/[custom 1]

au lieu de ça :

https://exemple.com/offre-speciale/[url:custom 1]

Conditionnels

Les conditionnels vous permettent d'insérer dynamiquement des mots/phrases/paragraphes entiers de texte en fonction de l'évaluation d'une logique si / sinon. Pour insérer une portion conditionnelle de texte :

Une condition d'échantillon (first name = "John") et un texte d'échantillon (Votre nom est John) sont insérés. Remplacez-les tous les deux par votre condition et votre texte voulus.

Les champs suivants peuvent être utilisés sur le côté gauche de la condition :

• first name
• last name
• company name
• full name
• email address
• custom 1 … custom 30
• des champs supplémentaires basés sur la date sont disponibles ; contactez-nous pour plus d'informations

Les opérateurs suivants peuvent être utilisés dans la condition :

• = égal à
• != pas égal à
• < moins que
• <= moins que ou égal à
• > supérieur à
• >= supérieur ou égal à

Les valeurs suivantes peuvent être utilisées sur le côté droit de la condition :

• tout texte entouré de guillemets (par ex. "John")
• tout nombre (par ex. 100 ou 5.0)

Vous pouvez combiner des conditions en utilisant AND et OR. Nichez les conditions en utilisant des parenthèses. Par exemple :

• first name = "John" AND last name = "Appleseed"
• first name = "John" AND (last name = "Appleseed" Or last name = "Smith")

Visibilité dynamique des sections

Vous pouvez afficher ou masquer les sections de votre message en fonction de si le destinataire correspond aux règles que vous définissez :

Vous pouvez également afficher ou masquer une section en fonction de l'appareil que le destinataire utilise pour lire votre e-mail :

Le type d'appareil est déterminé en fonction de la taille de l'écran. Les écrans de 480px de large ou moins indiquent un appareil mobile.

Prévisualiser les messages personnalisés

Utilisez la fenêtre de prévisualisation pour vérifier que vos personnalisations fonctionnent comme prévu.