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Consulter les reçus d’achat

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Un reçu est envoyé à l’adresse e-mail de votre compte chaque fois que vous achetez des services dans Direct Mail. Ce reçu comprend :

  • Numéro de commande
  • Date de commande
  • Adresse e-mail du client
  • Nom du client (facultatif)
  • Nom de l’entreprise (facultatif)
  • Adresse de l’entreprise et numéro de TVA (facultatifs)
  • Mode de paiement
  • Détail des frais
  • Montant total

Si vous ne retrouvez pas le reçu qui vous a été envoyé par e-mail, vous pouvez en consulter une copie dans Direct Mail :

  1. Ouvrez Direct Mail
  2. Choisissez Direct Mail > Compte Direct Mail dans la barre des menus en haut de votre écran
  3. Repérez la section intitulée Historique des achats et cliquez sur Afficher. La liste de vos achats précédents s’affiche.
  4. Cliquez sur le numéro de commande pour consulter le reçu de l’achat

Si votre adresse e-mail a changé, veuillez mettre à jour l’adresse e-mail de votre compte.

Si vous souhaitez qu’une copie de votre reçu soit envoyée à une autre adresse e-mail (par exemple, au service comptabilité), veuillez contacter notre équipe d’assistance.

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