Gérez Votre Compte Direct Mail

Votre compte Direct Mail se gère dans la fenêtre Réglages. Pour y accéder, choisissez Direct Mail > Compte Direct Mail dans la barre des menus en haut de votre écran.

Le panneau de contrôle de votre compte est divisé en sections suivantes :

Adresse e-mail

L’adresse e-mail affichée ici est utilisée pour vous connecter, pour les notifications par e-mail, les reçus d’achat et notre newsletter (si vous y êtes abonné). Veuillez la garder à jour.

Si vous avez besoin que vos reçus d’achat soient envoyés à une autre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Mot de passe et sécurité

Utilisez cette section pour modifier votre mot de passe et activer l’authentification à deux facteurs.

Si vous pensez que quelqu’un a accédé à votre compte sans votre autorisation, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

• Modifiez votre mot de passe. Lorsque vous modifiez votre mot de passe, veillez à sélectionner l’option intitulée « Déconnecter tous les autres appareils ».
• Vérifiez que l’adresse e-mail de votre compte est correcte. Vous trouverez la section « Adresse e-mail » au-dessus de la section « Mot de passe » dans le panneau de contrôle.
• Envisagez d’activer l’authentification à deux facteurs. L’authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code de vérification en plus de votre mot de passe lors de la connexion.
• Sécurisez le compte e-mail associé à votre compte Direct Mail. C’est important, car les e-mails de réinitialisation du mot de passe et d’autres notifications de sécurité y sont envoyés.
• Consultez la section « Activité du compte » du panneau de contrôle. Déconnectez toutes les sessions que vous ne reconnaissez pas.
• Consultez la section « Accès API » du panneau de contrôle. Révoquez toutes les clés API que vous n’utilisez pas ou que vous ne reconnaissez pas.
• Examinez vos projets récemment modifiés. Choisissez « Fichier > Ouvrir depuis le cloud » dans la barre des menus et recherchez des campagnes, des envois planifiés ou d’autres modifications que vous ne reconnaissez pas.
• Contactez l’assistance Direct Mail si vous constatez une activité non autorisée ou si vous avez besoin d’aide pour sécuriser votre compte.

Nom et photo

Utilisez cette section pour modifier le nom et la photo associés à votre compte. Votre nom et votre photo apparaissent lorsque d’autres utilisateurs recherchent votre compte afin de collaborer avec vous sur un projet (c.-à-d. dans l’onglet Collaboration d’un projet).

Votre nom, le nom de votre entreprise et l’adresse de votre entreprise figurent également sur les reçus d’achat.

Utilisation du forfait

Pour les comptes utilisant le forfait Illimité, cette section affiche les dates de la période de facturation en cours ainsi que le nombre de contacts auxquels vous avez envoyé des e-mails pendant cette période.

Solde de crédits e-mail

Pour les comptes utilisant le forfait Paiement par e-mail, cette section affiche votre solde actuel de crédits e-mail ainsi que des options pour acheter des crédits e-mail supplémentaires.

Historique des achats

Cette section affiche l’historique de tous les achats effectués avec des liens permettant de télécharger les reçus d’achat.

Activité du compte

Cette section affiche les applications connectées à votre compte, y compris la date, l’heure et l’adresse IP du dernier accès. Cliquez sur le bouton × à côté de n’importe quelle session pour la déconnecter immédiatement. Si vous craignez un accès non autorisé, vous devriez peut-être modifier votre mot de passe et vérifier vos réglages d’accès API (voir ci-dessous).

Authentification des e-mails

Utilisez cette section pour ajouter de nouveaux domaines authentifiés à votre compte. Veuillez consulter cet article d’aide pour plus d’informations sur l’authentification des e-mails.

Nom de domaine de suivi

Pour activer la fonctionnalité de suivi des clics, Direct Mail réécrit les liens dans votre message afin qu’ils contactent d’abord notre serveur avant de rediriger vers l’URL prévue. Si vous ne souhaitez pas que vos destinataires voient brièvement l’URL de notre serveur lorsqu’ils cliquent pour la première fois sur un lien, vous pouvez utiliser à la place votre propre nom de domaine personnalisé. Utilisez cette section du panneau de contrôle pour saisir ce nom de domaine personnalisé.

Accès API

Utilisez cette section du panneau de contrôle pour créer et gérer des clés API. Les clés API sont utilisées par des services tiers (comme Zapier) pour accéder à vos données. Pour cette raison, il est important de garder secrète la combinaison de l’ID de clé et du secret de clé.

Accès SMTP

Utilisez cette section du panneau de contrôle pour acheter ou annuler la fonctionnalité complémentaire Accès SMTP pour votre compte.