Cet article d'aide a été traduit à l'aide de l'IA. Il peut contenir des erreurs.
Vous pouvez créer des campagnes autoresponder qui envoient des e-mails à vos contacts de manière automatique en réponse à un déclencheur que vous choisissez. Par exemple, vous pouvez créer un autoresponder qui envoie un e-mail de souhaits d'anniversaire à vos contacts. Ou vous pouvez créer un autoresponder qui envoie un e-mail de "bienvenue" à vos nouveaux abonnés.
Pour créer un autoresponder:
- Naviguez jusqu'à l'onglet Autoresponders
- Cliquez sur le bouton Nouveau Autoresponder ou cliquez sur + dans la barre d'outils et choisissez Nouveau Autoresponder
- Donnez un nom à l'autoresponder (non visible par les destinataires; uniquement pour votre référence)
- Configurez l'autoresponder comme décrit ci-dessous
Configurez un Autoresponder
Vous avez plusieurs options lors de la configuration de votre autoresponder.
Message
Choisissez le message que vous souhaitez envoyer lorsque cet autoresponder est déclenché. Si vous souhaitez modifier ou changer le message une fois que l'autoresponder a été démarré, vous devrez mettre l'autoresponder en pause, effectuer vos modifications et ensuite redémarrer l'autoresponder.
Déclencheur
Choisissez quel type d'événement doit déclencher cet autoresponder. Cet article de l'aide explique chaque type de déclencheur. Chaque déclencheur a ses propres options de configuration.
Le déclencheur ne peut pas être modifié après le premier démarrage de l'autoresponder.
Destinataires
Si vous le souhaitez, vous pouvez limiter davantage les destinataires à qui la campagne est envoyée en configurant une liste de règles que le destinataire doit respecter.
Ces options peuvent être modifiées même après le démarrage de l'autoresponder.
Planification
Par défaut, les autoresponders sont envoyés dès qu'ils sont déclenchés. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer un délai de plusieurs heures, jours, semaines ou mois.
Par défaut, les autoresponders sont envoyés chaque jour de la semaine. Si vous le souhaitez, vous pouvez limiter votre autoresponder pour n'envoyer que certains jours de la semaine. Si un autoresponder est déclenché un jour "off", il sera retenu et envoyé le prochain jour "on".
Ces options peuvent être modifiées même après le démarrage de l'autoresponder.
Suivi
Vous pouvez activer le suivi de l'ouverture et du clic, ainsi que le balisage Google Analytics. Ces options ne peuvent pas être modifiées après le premier démarrage de l'autoresponder.
Démarrer et Arrêter un Autoresponder
Veuillez consulter cet article de l'aide pour obtenir des informations sur le démarrage et l'arrêt des autoresponders.
Rapports de Campagne
Comme les campagnes régulières, les campagnes d'autoresponders génèrent un rapport de campagne. Pour consulter le rapport :
- Naviguez jusqu'à l'onglet Rapports
- Sélectionnez le rapport
...ou...
- Naviguez jusqu'à l'onglet Autoresponders
- Sélectionnez un autoresponder
- Cliquez sur Afficher le Rapport dans la barre d'outils
Comme les campagnes d'autoresponders sont généralement de longue durée, l'interface du rapport de campagne offre quelques options supplémentaires lors de la consultation d'un rapport d'autoresponder :
- La section Résumé comprend un contrôle de date en haut qui vous permet de choisir quelle période de temps visualiser.
- Tout le temps: c'est l'option par défaut
- 30 derniers jours: Afficher les 24 heures les plus récentes. Cliquez et maintenez sur ce bouton pour afficher d'autres options.
- Autre: Entrez deux dates de début et de fin
- Les sections Message et Liens incluent un menu contextuel en haut qui vous permet de choisir quelle version du message vous souhaitez consulter. Ceci n'est applicable qu'aux campagnes qui ont modifié le contenu du message au fil du temps.