Gérer votre compte Direct Mail

Votre compte Direct Mail se gère dans la fenêtre Réglages. Pour y accéder, choisissez Direct Mail > Compte Direct Mail dans la barre des menus en haut de votre écran.

Le panneau de contrôle de votre compte est divisé en plusieurs sections :

Adresse e-mail

L’adresse e-mail affichée ici est utilisée pour la connexion, les notifications par e-mail, les reçus d’achat et notre newsletter (si vous y êtes abonné). Veillez à la maintenir à jour.

Si vous souhaitez que vos reçus d’achat soient envoyés à une autre adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

Mot de passe et sécurité

Utilisez cette section pour modifier votre mot de passe et activer l’authentification à deux facteurs.

Si vous pensez qu’une personne a accédé à votre compte sans votre autorisation, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

• Modifiez votre mot de passe. Lors de la modification, veillez à sélectionner l’option « Déconnecter tous les autres appareils ».
• Vérifiez que l’adresse e-mail de votre compte est correcte. La section « Adresse e-mail » se trouve au-dessus de la section « Mot de passe » du panneau de contrôle.
• Envisagez d’activer l’authentification à deux facteurs. Celle-ci ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code de vérification en plus de votre mot de passe lors de la connexion.
• Sécurisez le compte de messagerie associé à votre compte Direct Mail. C’est important, car les e-mails de réinitialisation du mot de passe et les autres notifications de sécurité y sont envoyés.
• Consultez la section « Activité du compte » du panneau de contrôle. Déconnectez toute session que vous ne reconnaissez pas.
• Consultez la section « Accès API » du panneau de contrôle. Révoquez les clés API que vous n’utilisez pas ou que vous ne reconnaissez pas.
• Examinez vos projets récemment modifiés. Choisissez « Fichier > Ouvrir à partir du cloud » dans la barre des menus et recherchez des campagnes, des distributions programmées ou d’autres modifications que vous ne reconnaissez pas.
• Contactez l’assistance Direct Mail si vous constatez une activité non autorisée ou si vous avez besoin d’aide pour sécuriser votre compte.

Nom et photo

Utilisez cette section pour modifier le nom et la photo associés à votre compte. Votre nom et votre photo s’affichent lorsque d’autres utilisateurs recherchent votre compte pour collaborer avec vous sur un projet (c’est-à-dire dans l’onglet Collaboration d’un projet).

Votre nom, le nom de votre entreprise et son adresse figurent également sur les reçus d’achat.

Utilisation du forfait

Pour les comptes disposant du forfait illimité, cette section affiche les dates de la période de facturation en cours ainsi que le nombre de contacts auxquels vous avez envoyé des e-mails pendant cette période.

Solde de crédits d’e-mailing

Pour les comptes disposant du forfait de paiement par e-mail, cette section affiche votre solde actuel de crédits d’e-mailing ainsi que les options d’achat de crédits d’e-mailing supplémentaires.

Historique des achats

Cette section affiche l’historique de tous les achats effectués, avec des liens permettant de télécharger les reçus d’achat.

Activité du compte

Cette section affiche les applications connectées à votre compte, ainsi que la date, l’heure et l’adresse IP de leur dernier accès. Cliquez sur le bouton × à côté d’une session pour la déconnecter immédiatement. Si vous craignez un accès non autorisé, vous pouvez modifier votre mot de passe et vérifier vos réglages d’accès API (voir ci-dessous).

Authentification des e-mails

Utilisez cette section pour ajouter de nouveaux domaines authentifiés à votre compte. Consultez cet article d’aide pour en savoir plus sur l’authentification des e-mails.

Nom de domaine de suivi

Pour permettre le suivi des clics, Direct Mail réécrit les liens de votre message afin qu’ils contactent d’abord notre serveur avant de rediriger vers l’URL prévue. Si vous ne souhaitez pas que vos destinataires voient brièvement l’URL de notre serveur lorsqu’ils cliquent sur un lien, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine personnalisé à la place. Utilisez cette section du panneau de contrôle pour saisir ce nom de domaine personnalisé.

Accès API

Utilisez cette section du panneau de contrôle pour créer et gérer des clés API. Les clés API permettent à des services tiers (comme Zapier) d’accéder à vos données. Il est donc important de garder secrète la combinaison de l’identifiant de clé et du secret de clé.

Accès SMTP

Utilisez cette section du panneau de contrôle pour acheter ou résilier l’option d’accès SMTP pour votre compte.