Puis-je utiliser ma liste de distribution avec Direct Mail ?

Certaines listes de distribution ne peuvent pas être utilisées avec Direct Mail. Les exigences ci-dessous visent à protéger votre réputation en matière d’e-mailing et à nous permettre de diffuser vos campagnes de façon fiable et rapide.

Vous devez obtenir l’autorisation d’envoyer des e-mails à chacune des personnes de votre liste avant de commencer à distribuer des messages avec Direct Mail. Consulter les exemples ci-dessous pour comprendre dans quels cas il s’agit bien d’une autorisation :

Envoi d’e-mails autorisé

• Personnes qui se sont inscrites via votre propre site Web ou application, éventuellement par le biais d’un formulaire d’abonnement en ligne (essayez notre générateur de formulaire d’abonnement)
• Personnes qui se sont inscrites sur votre liste par le biais d’une méthode hors connexion
• Clients actuels ou récents
• Clients qui ont participé à un événement que vous avez organisé et qui se sont inscrits sur votre liste
• Employés ou membres d’une organisation à laquelle vous êtes autorisé à envoyer des e-mails
• Vous envoyez des e-mails de la part d’un client, et sa liste respecte les exigences ci-dessus. Gardez cependant à l’esprit qu’en tant que titulaire du compte, c’est vous et non pas le client qui devez veiller à ce que la liste respecte nos exigences en matière de consentement.

Envoi d’e-mails non autorisé

• Listes achetées, louées ou empruntées (voir Pourquoi est-ce une mauvaise idée d’utiliser des listes achetées ?)
• Listes obtenues par le biais de services tiers de marketing en ligne, même si ceux-ci affirment respecter les exigences de consentement
• Listes obtenues auprès d’un tiers
• Adresses e-mail obtenues sans l’autorisation des destinataires (même si vous pensez que ces destinataires souhaitent recevoir vos messages)
• Adresses e-mail obsolètes (adresses dont la dernière utilisation remonte à plus d’un an)
• Adresses e-mail qui ont été rejetées, marquées comme non valides ou marquées comme désabonnées par un autre fournisseur de messagerie
• Listes que vous utilisiez chez votre ancien employeur
• Listes que vous avez récupérées sur votre disque dur ou sur Internet
• Listes obtenues via des bases de données immobilières ou auprès d’Advertising Red Books, d’ADBASE, de Fresh Lists, etc.
• N’importez pas un carnet d’adresses personnel ou professionnel dans Direct Mail, sauf si vous êtes certain d’avoir obtenu l’autorisation de chacun des contacts.

Pertinence

Veillez à ce que le contenu des e-mails que vous envoyez soit de même nature que les informations annoncées lorsque les personnes se sont abonnées à votre liste. Le manque de pertinence des contenus peut être à l’origine d’un grand nombre de réclamations pour spam ou de désabonnements.

Pourquoi ces exigences ?

Nous voulons être certains que Direct Mail puisse distribuer vos messages de façon fiable et rapide. Pour cela, nous devons absolument veiller à ce que nos clients se construisent une bonne réputation en matière d’e-mailing. La plupart des systèmes antispam modernes évaluent la réputation des expéditeurs. Les expéditeurs dont les campagnes génèrent un nombre élevé de réclamations ou de rejets voient leur réputation en matière d’e-mailing chuter de façon significative. Les campagnes d’e-mailing provenant d’expéditeurs dont la réputation est mauvaise sont bien souvent bloquées ou redirigées vers le dossier de spam. À l’opposé, les expéditeurs affichant une excellente réputation en matière d’e-mailing profitent d’une délivrabilité optimale. En suivant les recommandations ci-dessus, vous bâtirez une excellente réputation.

Pour toute question concernant votre liste de distribution ou les recommandations ci-dessus, contactez notre équipe d’assistance.