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Cet article d'aide explique ce qu'est l'authentification des e-mails et comment l'activer.
Qu'est-ce que l'authentification des e-mails
Le terme « authentification des e-mails » désigne un ensemble de technologies conçues pour protéger votre nom de domaine lorsqu'il est utilisé pour envoyer des e-mails. Ces technologies peuvent empêcher que votre nom de marque soit utilisé dans des e-mails d'hameçonnage, d'usurpation d'identité ou malveillants. De nombreux fournisseurs de messagerie exigent désormais que tous les e-mails entrants soient authentifiés.
Les trois principales technologies utilisées pour l'authentification des e-mails sont SPF, DKIM et DMARC.
Pourquoi l'authentification des e-mails est recommandée
À partir du premier trimestre 2024, Google et Yahoo ont mis à jour leurs politiques pour exiger que tous les e-mails entrants soient protégés par l'authentification des e-mails. Par conséquent, tous les fournisseurs de services d'e-mailing (comme Direct Mail) recommandent désormais vivement à leurs clients d'activer l'authentification des e-mails.
Activer l'authentification des e-mails
Prérequis
Si ce n'est pas déjà fait, vous devrez créer un compte Direct Mail : choisissez Direct Mail > Compte Direct Mail dans la barre des menus en haut de votre écran, puis cliquez sur S'inscrire maintenant.
Pour activer l'authentification des e-mails, vous devrez modifier les enregistrements DNS de votre nom de domaine. La modification des enregistrements DNS se fait généralement en vous connectant au site web de votre fournisseur DNS. Si vous ne savez pas qui est votre fournisseur DNS, Direct Mail peut vous aider à le déterminer. Dans de nombreux cas, il s'agit de l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté votre nom de domaine (par exemple GoDaddy, Namecheap, etc.).
Comment l'activer
Pour activer l'authentification des e-mails :
- Ouvrez Direct Mail
- Choisissez Direct Mail > Compte Direct Mail dans la barre des menus en haut de l'écran
- Faites défiler la fenêtre jusqu'à la section Authentification des e-mails et cliquez sur Afficher
- Cliquez sur Ajouter un nouveau domaine…
- Saisissez le nom de domaine que vous souhaitez authentifier. Par exemple, si votre adresse e-mail de l'expéditeur est « john.doe@mybusiness.com », saisissez « mybusiness.com »
Direct Mail vérifiera votre domaine, puis affichera les informations suivantes :
- Des instructions concernant un ou deux enregistrements DNS que vous devrez ajouter ou mettre à jour
- Le fournisseur DNS que nous avons identifié comme étant probablement le vôtre et un lien vers sa documentation d'aide (si possible)
Connectez-vous au site de votre fournisseur DNS et ajoutez ou mettez à jour les enregistrements DNS en suivant les instructions de Direct Mail.
Astuce : Si une personne chargée de l'informatique peut effectuer ces modifications DNS pour vous, cliquez sur le bouton Copier l'aide pour copier les instructions dans le presse-papiers. Vous pourrez ensuite les coller dans un message à son intention.
Une fois les modifications effectuées auprès de votre fournisseur DNS, un certain temps peut s'écouler avant que Direct Mail (et le reste d'Internet) ne les détecte. Vous pouvez laisser Direct Mail ouvert : il actualisera l'état toutes les minutes. Vous pouvez aussi fermer Direct Mail et revenir vérifier plus tard. Vous saurez que le processus est terminé lorsque l'état passera au vert et indiquera « Authentifié ».
Nous pouvons vous aider
Nous comprenons que ce type de technologie puisse être déroutant. Si vous souhaitez que nous nous connections au site de votre fournisseur DNS pour effectuer ces modifications à votre place, nous le ferons avec plaisir. Veuillez contacter notre équipe d'assistance.